บริการ บริการดูแลกรณีเอกสารถูกตีกลับ
หากรอบก่อนถูกตีกลับ ทีมงานรับตรวจเอกสารพร้อมเหตุผลที่ได้รับ เพื่อประเมินสาเหตุและเสนอวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ เช่น แก้คำแปล ขอเอกสารเพิ่ม หรือยื่นใหม่.
การตรวจรอบนี้ช่วยให้เห็นจุดที่ต้องแก้ก่อนยื่นรอบถัดไป แต่ไม่รับประกันผลการพิจารณาครั้งที่สอง เนื่องจากขึ้นกับระเบียบและเงื่อนไขของแต่ละกรณี.
แหล่งข้อมูลอ้างอิง (ทางการ): กรมการกงสุล: การยื่นขอนิติกรณ์เอกสารแปลอังกฤษ-ไทย · ข้อมูลบริการตรวจเอกสารถูกตีกลับของบริษัท (ทบทวน 5 ตุลาคม 2569) · ทบทวนโดย ทีมงานแปลรับรองเอกสาร · ตรวจหลักฐานล่าสุด 9 ตุลาคม 2569

สิ่งที่ทีมงานตรวจในรอบนี้
- หนังสือหรือข้อความที่ระบุเหตุผลการไม่รับเอกสาร
- คำแปลเดิมว่าตรงรูปแบบกรมการกงสุลหรือไม่
- อายุเอกสารและความครบถ้วนของเอกสารประกอบ
- การแนบสำเนาเอกสารประจำตัวผู้แปลตามประกาศ 10 กุมภาพันธ์ 2569
- ผู้มีอำนาจลงนามว่ามีตัวอย่างลายมือชื่อในระบบหรือไม่
ทางแก้ที่เสนอให้
- แก้คำแปลให้ตรงรูปแบบและข้อมูลตามต้นฉบับ
- ขอเอกสารเพิ่ม เช่น หนังสือรับรองต้นทาง หรือสำเนาเอกสารแสดงตน
- ยื่นใหม่เมื่อรายการที่ถูกตีกลับได้รับการแก้ไขครบ
- ปรับเส้นทางการยื่นเมื่อปลายทางกำหนดเงื่อนไขต่างออกไป
เหตุผลที่มักพบในหนังสือตีกลับ
จากประสบการณ์ตรวจรอบก่อน เหตุผลที่พบบ่อยมักอยู่ในสี่ส่วนนี้ ซึ่งมักแก้ได้ตั้งแต่ก่อนยื่นรอบใหม่ หากรอบก่อนได้รับหนังสือหรือข้อความแจ้งเหตุผล ให้ส่งมาด้วยทุกครั้ง เพราะข้อความสั้น ๆ ตรงนี้บอกได้ว่าต้องแก้ที่คำแปล เอกสารประกอบ หรือผู้ลงนาม.
- คำแปลไม่ตรงรูปแบบหรือข้อมูลไม่ตรงกับต้นฉบับ
- เอกสารประกอบขาด อายุเอกสารหมด หรือฉบับที่แนบไม่ครบ
- ไม่ได้แนบสำเนาเอกสารประจำตัวของผู้แปลคู่กับคำแปล
- ผู้ลงนามไม่มีลายมือชื่อหรือตัวอย่างลายมือชื่อในระบบ
ก่อนยื่นรอบใหม่ควรตรวจอะไร
- ตรวจคำแปลเดิมว่าตรงรูปแบบและข้อมูลหรือไม่ ที่ ตรวจคำแปลก่อนยื่น
- ตรวจผู้มีอำนาจลงนามว่ามีตัวอย่างลายมือชื่อในระบบหรือไม่ ที่ ตรวจผู้มีอำนาจลงนาม
- ส่งภาพเอกสารให้ตรวจอายุและเส้นทางรับรองก่อน ที่ ตรวจเอกสารฟรี
- ยืนยันรายการเอกสารประกอบกับปลายทางว่าครบตามที่เรียกขอ
สิ่งที่ต้องส่งมาพร้อมกัน
- เอกสารที่ถูกตีกลับพร้อมเหตุผลที่ได้รับ
- คำแปลเดิมและไฟล์งาน หากมี
- ข้อมูลประเทศปลายทางและวัตถุประสงค์การใช้งาน
- เบอร์โทรศัพท์และช่องทางรับผลตรวจ
ขอบเขตและข้อจำกัด
ขอบเขตงานคือการตรวจเหตุผลที่ได้รับ เสนอวิธีแก้ และเตรียมยื่นใหม่เมื่อแก้ครบ โดยทีมงานต้องได้รับหนังสือหรือข้อความแจ้งเหตุผลการไม่รับเอกสารจากรอบก่อนมาด้วยทุกครั้ง เพราะเหตุผลเหล่านี้เป็นข้อมูลหลักที่ใช้ชี้ว่าต้องแก้ที่ส่วนใด หากไม่มีเอกสารแจ้งเหตุผล ให้ส่งรายละเอียดที่มีทั้งหมดมาให้ทีมงานประเมินก่อนว่ารับตรวจได้หรือไม่.
คำถามเกี่ยวกับบริการดูแลเอกสารถูกตีกลับ
บริการนี้คิดค่าใช้จ่ายอย่างไร?
ประเมินสาเหตุเบื้องต้นก่อน แล้วแจ้งค่าตรวจและค่าแก้ไขเป็นใบเสนอราคาให้ทราบก่อนเริ่มงาน ราคาแต่ละเคสต่างกันตามจำนวนรายการที่ต้องแก้ หากมีคำแปลเดิมและต้องส่งเข้าตรวจเพิ่มเติม ค่าตรวจคำแปลเริ่มต้น 200 บาทต่อชิ้นงาน ตาม อัตราค่าบริการ.
ต้องส่งเอกสารต้นฉบับมาก่อนไหม?
ไม่ต้อง ส่งภาพเอกสาร หนังสือตีกลับ และคำแปลเดิมมาก่อนเพื่อประเมินจำนวนหน้าและความถูกต้อง แล้วจึงส่งต้นฉบับเมื่อยืนยันดำเนินการ.
แก้แล้วต้องผ่านครั้งต่อไปใช่ไหม?
ไม่สามารถรับประกันได้ เพราะการพิจารณาขึ้นกับระเบียบและผู้ตรวจแต่ละครั้ง ทีมงานจึงตรวจเหตุผลที่ถูกตีกลับทั้งหมด เช่น อายุเอกสารเกินกำหนด ไม่ได้แนบสำเนาผู้แปลตามประกาศ 10 กุมภาพันธ์ 2569 หรือผู้ลงนามไม่มีลายมือชื่อในระบบ ก่อนแก้และยื่นใหม่.
ใช้เวลากี่วันเมื่อส่งมาให้ดูแล?
การประเมินเบื้องต้นตอบกลับภายใน 30 นาที ในวันและเวลาทำการ ส่วนงานแก้ไขใช้ 1-2 วันทำการ แล้วจึงยื่นใหม่ตามคิว.
อ่านสาเหตุเพิ่มเองได้ที่ไหน?
ดูสาเหตุที่พบบ่อย เช่น คำแปลไม่ตรงต้นฉบับและสำเนาผู้แปลตามประกาศ 10 กุมภาพันธ์ 2569 ได้ที่ คู่มือเอกสารถูกตีกลับ และตรวจคำแปลที่ ตรวจคำแปล.
รอบก่อนยื่นด้วยตนเอง รอบใหม่ให้ทีมงานยื่นแทนได้ไหม?
ได้ ส่งเอกสารมาที่ จุดรับส่งเอกสาร หรือทาง EMS แล้วให้ทีมงานยื่นแทนและรับคืนส่งถึงมือ ดูรายละเอียดที่ ยื่นแทนรับคืน.
ไม่แน่ใจว่าเอกสารเข้าเส้นทางรับรองได้ไหม ส่งรูปมาให้ตรวจก่อน
ส่งภาพถ่ายหรือสแกนเอกสารมาที่ Line @tfind โทร 087-8314-785 ทีมงานตรวจให้ฟรี ตอบกลับภายใน 30 นาที ในวันและเวลาทำการ ไม่รับปากโดยไม่ตรวจ

